ITサービスマネージャ 午後2(論述式)対策

ITサービスマネージャ 午後2(論述式)対策

みなさん、こんにちは。ひろりんです。

ここ数日の大雨、みなさん、大丈夫でしょうか。
以前、福岡に住んでいたこともありますが、そこでの同期も気になります。
みなさん、くれぐれもお気を付けください。

さて、今日もITサービスマネージャの学習記録です。
午後1(記述式)の過去問、9題を解いたところで、午後2(論述式)の傾向、対策を少し考えていました。

テキストなどを参考にすると、午後1(記述式)と同様に、資源管理系とインシデント管理系が多いようです。
なので、その2分野に関するネタは集めておきたいところです。

それと、事業継続計画(BCP)関連。
今回の大雨のような自然災害により、ITサービスが提供できなくなったときに、どのように対処するか。
私が一番書きたかったテーマです。

「ディザスタリカバリ」とも言われています。

今月はこのテーマで書いてみようかな。

ひろりん